Check-list : Les 7 étapes pour démarrer votre conformité CSRD
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La directive CSRD impose de nouvelles exigences pour le reporting extra-financier. Voici les bases pour démarrer vos démarches de conformité sans jargon inutile.
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Comment réaliser une matrice de matérialité ?
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Si vous êtes dirigeant, responsable RSE ou même salarié, il est très probable que vous ayez déjà entendu parler de la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), et même possible que le terme de matrice de matérialité vous soit familier.
Très souvent utilisée en tant qu'aide à la prise de décision, elle offre une vision claire des enjeux environnementaux et sociétaux à prendre en compte pour une entreprise - à condition bien sûr d'être réalisée avec rigueur et objectivité.
Pour vous aider à comprendre cet outil et ses avantages, Greenly vous explique ce qu’est une matrice de matérialité, son utilité et la façon de la réaliser, exemple à l’appui. Suivez le guide
Qu’est-ce que la matrice de matérialité ?
La matrice de matérialité (ou analyse de matérialité) est un outil visuel essentiel aux reportings RSE. Elle aide à l'identification et à la hiérarchisation des enjeux considérés comme importants par les parties prenantes (fournisseurs, clients, salariés, administrations publiques, actionnaires, associations, etc.), du point de vue de la RSE et des contributions à apporter aux Objectifs de Développement Durable de l’entreprise.
La matrice de matérialité RSE ne dispose pas d'une standardisation officielle. Elle est toutefois généralement représentée sous la forme d'un nuage de points, répartis au sein d'un plan où deux axes se croisent en leur milieu. Souvent, l'axe des ordonnées correspond aux attentes des parties prenantes et l'axe des abscisses correspond à l’impact sur l’entreprise de chacun de ces enjeux. De cette manière, plus ces derniers sont proches de la base du graphique, moins ils sont importants pour l'entreprise et les parties prenantes. A contrario, plus ils en sont éloignés, plus ils deviennent prioritaires.
Pourquoi réaliser une analyse de matérialité ?
Cet outil présente différents avantages pour les structures qui l'utilisent :
- favoriser le dialogue avec les parties prenantes ;
- comprendre leurs attentes et les prendre en compte ;
- offrir un point de vue lucide et réfléchi sur les enjeux et leurs impacts sur l’entreprise ;
- établir une stratégie RSE ;
- anticiper les potentielles futures réglementations.
Comment faire une matrice de matérialité RSE ?
L’exercice peut sembler compliqué, mais il est en réalité facilement réalisable pour peu que l'on s'organise soigneusement.
Pour réaliser une matrice de matérialité de A à Z, il faudra sans doute compter plusieurs mois - puis la réviser tous les 2 ou 3 ans.
Définir l’objectif et le périmètre
Il est crucial de commencer par cette question : pourquoi réaliser une matrice de matérialité ? Les raisons sont propres à chaque entreprise : améliorer ses performances, intégrer une stratégie RSE, inclure les parties prenantes dans un processus de prise de décision, améliorer son impact, etc.
Le périmètre doit ensuite être déterminé. Souhaitez-vous prendre en compte toutes les parties prenantes, ou seulement certaines ? Quels enjeux comptez-vous évaluer (environnement, éthique, économie, social) ?
Identifier les enjeux
Une fois l’objectif et le périmètre établis, réalisez une liste de tous les points qui peuvent être intéressants. Pour vous inspirer, vous pouvez consulter les ODD, les standards GRI, la SASB, les 7 piliers de l’ISO 26000… ou simplement les acteurs en interne, qui connaissent bien l’entreprise, son fonctionnement et son activité.
Classez ensuite ces points par catégories.
Cartographier les parties prenantes
Sélectionnez les parties prenantes concernées, et évaluez leur impact sur vos décisions. L’idée est de jauger l’influence de chacune (par exemple, une administration publique aura un impact plutôt réglementaire plutôt conséquent). N'oubliez pas de répertorier les différents canaux de dialoguer que vous pouvez utiliser avec eux.
Consulter les parties prenantes
Pour communiquer autour des enjeux de chacun, vous pouvez mettre en place différentes méthodes suivant les besoins et opportunités : sondages, groupes de travail, réunions, ateliers, entretiens, questionnaires… Le but est d’identifier quels sont les enjeux les plus importants pour chaque groupe consulté.
“ N'oubliez pas de donner une date limite aux retours des parties prenantes, afin d’éviter des pertes de temps évitables. ”
Une fois les résultats obtenus, vous pouvez évidemment consulter à nouveau vos parties au cas où certaines réponses seraient peu claires ou difficilement réalisables. L'exercice doit impérativement être constructif.
Classer les enjeux
Une fois identifiées, il faut hiérarchiser les différentes problématiques en fonction des retours des parties prenantes et des volontés et/ou capacités de l’entreprise. Puisque la matrice de matérialité n’est pas standardisée, libre à vous d’adopter le classement le plus pertinent pour votre structure.
Généralement, les entreprises trient les enjeux en fonction de leur importance et de leur impact potentiel sur la structure. Mais il est aussi possible de les distinguer par critère (faisabilité, risque, importance etc.).
Dessiner la matrice
Vient ensuite le moment de matérialiser tous ces résultats via la création de la matrice. Pour la réaliser, vous pouvez la faire vous-même en prenant un modèle de matrice de matérialité, inventer votre propre graphique ou faire appel à des plateformes spécialisées. Ci-dessous le modèle le plus utilisé et une matrice de matérialité vierge.
“ Une fois la matrice en place, il est important de la valider avec les dirigeants (et éventuellement les parties prenantes) pour s’assurer qu’elle correspond bien aux attentes des concernés. ”
Communiquer et intégrer l'analyse de matérialité
Lorsque la matrice est terminée et validée, elle peut être intégrée communiquée dans le cadre d'un reporting extra financier, ou via un plan d’action stratégique.
Faire évoluer la matrice
La matrice de matérialité n’est pas un outil figé dans le temps. Il est possible - et même conseillé - de l'ajuster et la modifier afin qu'elle suive l'évolution de l'entreprise et sa stratégie.
L’exemple de la matrice de matérialité Danone
Attention : prendre exemple sur la matrice d’une autre entreprise peut être instructif, mais il ne faut pas oublier que chaque organisation a sa propre identité et ses propres challenges. Votre matrice doit avant tout correspondre aux problématiques que vous rencontrez.
La méthodologie Danone
Pour réaliser leur matrice de matérialité, l’entreprise a procédé en 3 étapes.
- L'identification : concertations internes et révisions des documentations existantes pour dresser une liste des enjeux à prendre en compte ;
- L'évaluation : études auprès des parties prenantes pour classer les enjeux ;
- La hiérarchisation des priorités : définition des seuils adaptés pour les 14 points retenus comme prioritaires, et les autres faisant l'objet d'une intégration au sein d'autres stratégies.
Les deux axes choisis pour la matrice sont les plus communs : l'importance pour les parties prenantes et l'impact sur l’entreprise. 14 enjeux ont été sélectionnés comme étant les plus importants pour Danone ses parties prenantes. Ils ont été répartis en 4 catégories : “participation des consommateurs et produits responsables”, “chaîne d’approvisionnement”, “gouvernance et stratégie”, et “économie locale et croissance inclusive”.
“ Cette matrice est le résultat d’une consultation globale de plus de 380 parties prenantes internes et externes qui ont partagé leur point de vue sur les questions que Danone doit prioriser en tant qu’entreprise, aujourd’hui et dans les cinq à dix prochaines années. - Communiqué Danone. ”
Pour aller plus loin
La matrice de double matérialité incarne une version encore plus aboutie de la matrice de matérialité. Obligatoire dans le cadre du reporting CSRD, elle prend en compte une vision plus large que la matrice de matérialité, à savoir l’impact de l’entreprise sur l’environnement, et l’impact de l’environnement sur l’entreprise. Pour en savoir plus, cliquez ici.
Pour réaliser votre reporting CSRD, contactez nos experts ou demandez une démo gratuite.
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