Politique de confidentialité
Dernière mise à jour: Octobre 2023
1. Généralités
Offspend, société opérant sous le nom commercial Greenly, traite vos données à caractère personnel pour vous aider à améliorer votre impact écologique, en prenant soin de la santé de la planète et de celles de vos données
En tant que responsable de traitement, Offspend (Offspend SAS, inscrite au RCS de Paris sous le numéro 878 730 647 et domiciliée au 9 rue de Quatrefages, 75005, France,) (« Offspend » ou « nous ») s'engage à protéger votre vie privée ainsi que la confidentialité et la sécurité de vos données à caractère personnel qu’elle traite, dans le respect de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 et son décret d'application n° 2019-536 du 29 mai 2019 (la "Loi Informatique et Libertés") et du règlement européen n°2016/679 du 27 avril 2016 (le "Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles" ou "RGPD ").
Une donnée à caractère personnel désigne toute information susceptible de vous identifier directement (ex. votre nom) ou indirectement (ex. votre adresse IP) (« Donnée(s) Personnelle(s) »).
La présente politique de confidentialité ("Politique de Confidentialité") explique la façon dont nous traitons vos Données Personnelles lorsque vous (« vous ») naviguez sur le site greenly.earth (« Site Greenly »). Nous vous invitons donc à lire attentivement la Politique de Confidentialité.
2. De quelles sources proviennent vos Données Personnelles ?
a. Les Données Personnelles que vous nous transmettez directement :
Nous traitons les Données Personnelles que vous pouvez être amenés à nous communiquer directement, par exemple lorsque vous souscrivez à une demande de "démo" ou à notre newsletter, que vous nous contactez via le chatbot du Site Greenly, ou lorsque vous téléchargez l'une de nos ressources dans la rubrique "Ressources" du Site Greenly (les "Ressources Greenly").
b. Les Données Personnelles que vous nous transmettez indirectement :
Nous traitons également vos Données Personnelles transmises par des prestataires externes lorsque vous naviguez sur le Site Greenly, par exemple votre adresse IP recueillie par des traceurs de mesure d'audience.
3. Caractéristiques des traitements de vos Données Personnelles
Dans le cadre de la présente Politique de Confidentialité :
· un « Prospect » est une personne qui manifeste un intérêt pour les Services Greenly (tels que définis ci-dessous) en visitant le Site Greenly, par exemple en en (i) formulant des questions via le chabot du Site Greenly (ii) souscrivant à une "demo" ou à notre newsletter, et/ou (iii) téléchargeant l'une des Ressources Greenly, sans pour autant créer de compte client ;
· Un « Internaute » est une personne qui navigue sur le Site Greenly, sans manifester d'intérêt pour les Services Greenly ;
· Les « Services Greenly » désignent les services fournis via la plateforme SaaS Greenly Corporate, destinée aux entreprises.
| FINALITÉ DU TRAITEMENT | PERSONNES CONCERNÉES | DONNÉES PERSONNELLES TRAITÉES | BASE LÉGALE | DURÉE DE CONSERVATION* |
|---|---|---|---|---|
| Gestion des demandes de démo souscrites via le Site Greenly | Prospects | Données relatives à la vie professionnelle (poste occupé, nom et taille de l’entreprise, secteur d'activité) et données d’identification et de contact (nom, prénom, numéro de téléphone). | Intérêt légitime de la société Offspend. | 3 ans à compter (i) du dernier contact émanant du Prospect ou (ii) de la fin de la relation contractuelle avec le Prospect, si le Prospect conclut un contrat avec la société Offspend à la suite de la demande de démo. |
| Traitement des demandes de téléchargement des Ressources Greenly | Prospects | Données relatives à la vie professionnelle (poste occupé, nom et taille de l’entreprise, secteur d'activité) et données d’identification et de contact (nom, prénom, numéro de téléphone). | Intérêt légitime de la société Offspend. | 3 ans à compter (i) du dernier contact émanant du Prospect ou (ii) de la fin de la relation contractuelle avec le Prospect, si le Prospect conclut un contrat avec la société Offspend à la suite de la demande de démo. |
| Traitement des demandes de contact / questions émises via le chatbot du Site Greenly | Prospects | Contenu de la demande / question (objet, date de la demande / question), et adresse e-mail en cas d’envoi d’un courrier électronique. | Intérêt légitime de la société Offspend. | 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du Prospect. |
| Prospection commerciale | Prospects | Coordonnées de contact (adresse e-mail et numéro de téléphone). | Consentement | Jusqu’à (i) la désinscription ou, (ii) à défaut, 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du Prospect. |
| Gestion de l'envoi de newsletters | Prospects | Coordonnées de contact (nom, prénom et adresse e-mail). | Consentement | Jusqu’à la désinscription ou, à défaut, 3 ans à compter du dernier contact émanant du Prospect. |
| Mesure d'audience sur le site Greenly**Envoi de publicités ciblées par des sociétés tierces | InternautesProspects | Identifiant de connexion (adresse IP) et données relatives au navigateur.Parcours de navigation. | Pour les traceurs de mesure d’audience : l’intérêt légitime de la société Offspend Pour les autres cookies (ex. publicitaires) : consentement | Pour les traceurs de mesure d’audience : les informations collectées via ces traceurs sont conservées pour une durée de 25 mois Pour les autres cookies (ex. publicitaires) : 6 mois à compter du choix de la personne concernée |
*A l’issue de ces durées de conservation, vos Données Personnelles, strictement nécessaires, pourront être archivées en base intermédiaire pour des raisons administratives (juridiques, comptables, fiscales, etc.). Par exemple, elles peuvent être archivées pendant une durée de 5 ans, à compter de la fin de la durée de conservation en base active, pour des raisons contentieuses (durée de la prescription), ou pendant 10 ans pour des raisons comptables. Aux termes de ces périodes, les données seront supprimées de nos bases de données.
** Ces traceurs ne permettent pas le suivi global de votre navigation sur le Site Greenly et ne servent qu'à produire des données statistiques anonymes nous permettant de mesurer la fréquentation et/ou la performance du Site Greenly, ces mesures étant indispensables au bon fonctionnement de ce dernier.
Nous pouvons aussi réaliser des traitements statistiques, en tant que traitement ultérieur de certaines finalités afin d’améliorer les Services Greenly.
4. Partageons-nous vos Données Personnelles ?
Vos Données Personnelles sont traitées par Offspend dans le cadre des finalités décrites par la présente Politique de Confidentialité.
Toutefois, afin de vous permettre de naviguer sur le Site Greenly ou de remplir certaines obligations légales Offspend est susceptible de transmettre vos Données Personnelles aux destinataires suivants :
| Prestataires de service de confiance | Catégories de prestataires de services de confiance : • Pour les besoins du support technique, de la maintenance et de l’hébergement du Site Greenly: vos Données Personnelles sont transmises à notre prestataire Heroku, établi en Irlande ; • Pour les besoins de la communication et du marketing: vos Données Personnelles peuvent être transmises à Customer.Io, qui les héberge exclusivement au sein de l'Union européenne ; • Pour les besoins de l’amélioration du Site Greenly et de la réalisation de statistiques : vos Données Personnelles pourront être transmises à nos prestataires A/B Tasty, PostHog Cloud EU, à Mixpanel et à Clearbit. Dans tous ces cas, vos Données Personnelles sont exclusivement hébergées au sein de l'Union européenne. Offspend s’assure que ces tiers mettent en œuvre des mesures de sécurité pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos Données Personnelles. |
| Services internes de Offspend | Vos Données Personnelles sont traitées par les services internes compétents d’Offspend et plus particulièrement par les équipes marketing et tech d'Offspend établies en France. |
| Autorités administratives et judiciaires | Offspend peut aussi être amenée à divulguer vos Données Personnelles lorsque celles-ci sont exigées par des autorités judiciaires et administratives justifiant devoir en connaître ou pour permettre à Offspend de défendre ses propres droits devant les autorités compétentes. De plus, si Offspend fait l’objet d’une cession d’une activité ou d’actifs, nous pourrons communiquer vos Données Personnelles à l’acquéreur potentiel de cette activité ou de ces actifs |
5. Transférons-nous vos Données Personnelles en dehors de l'Espace Economique Européen (EEE) ?
Les Données Personnelles que nous traitons sont exclusivement hébergées au sein de l’Union Européenne.
Dans l'éventualité où nous serions amenés à transférer certaines de vos Données Personnelles à un destinataire situé en dehors de l’Espace économique européen, nous nous assurerons, le cas échéant que (i) ce prestataire soit localisé dans un pays disposant d’une décision d’adéquation de la Commission européenne ou (ii) lorsque ce n'est pas le cas, que les garanties appropriées en vertu du RGPD (clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne) soient mises en place par Offspend, accompagnées de mesures de sécurité techniques et organisationnelles supplémentaires.
6. Quels sont vos droits concernant vos Données Personnelles et comment les exercer ?
En tant que personne concernées, vous disposez des droits suivants :
· Un droit d’accès : droit d'obtenir des informations sur les Données Personnelles vous concernant sont traitées, pour quelles finalités, pour quelle durée, etc. que nous traitons et vous concernant, ainsi que le droit d'obtenir une copie de vos Données Personnelles dans un format compréhensible (une preuve de votre d’identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur cette dernière) ;
· Un droit de rectification : droit d'obtenir que vos Données qui sont inexactes ou incomplètes, soient rectifiées, complétées et / ou mises à jour ;
· Un droit à la limitation : droit d'obtenir la limitation d'un ou de plusieurs traitements de vos Données Personnelles dans certains cas listés à l'article 18 du RGPD (ex. le temps qu’Offspend traite une demande d’opposition de votre part) ;
· Un droit de ne pas faire l'objet de certains traitements particuliers : en application de l'article 22 du RGPD, vous pouvez nous demander de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façons similaire ;
· Un droit d’opposition : droit de vous opposer au traitement de vos Données Personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière (dans les conditions prévues à l'article 21 du RGPD). Lorsque vos Données Personnelles sont traitées à des fins de prospection commerciale, vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement, y compris lorsqu'il inclut des activités de profilage (dans la mesure où elles sont liées à cette prospection commerciale) ;
· Un droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : droit de nous demander de procéder à l’effacement de vos Données Personnelles dans certaines circonstances prévues à l'article 17 du RGPD. Toutefois, nous pouvons être amenés à conserver vos Données Personnelles dans certains cas particuliers (ex. pour respecter une obligation légale qui requiert le traitement de vos Données Personnelles) ;
· Un droit à la portabilité : droit permettant de recevoir vos Données Personnelles, lorsqu'elles sont traitées sur la base légale de votre consentement ou du contrat, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine, et de demander à ce que nous les transmettions à un autre responsable de traitement ;
· Un droit de retirer votre consentement lors que le traitement de vos Données Personnelles est fondé sur votre consentement ;
· Un droit en cas de décès : conformément à l'article 85 de la Loi Informatique et Libertés, vous avez le droit de nous demander de définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos Données Personnelles après votre décès ; et
· Le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle, en particulier dans le pays dans lequel vous résidez ou travaillez (le cas échéant), ou dans le pays où a eu lieu le manquement allégué. En France, l'autorité de contrôle est la Commission nationale de l'informatique et des libertés ("CNIL"), qui peut être contactée à l'adresse suivante : CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Afin d’exercer vos droits, merci de nous contacter directement :
- par email : [email protected] ; [email protected]
- par courrier postal : Paul de Kerret, Délégué à la Protection des Données, Greenly (société Offspend), 28 Rue de Londres, 75009 Paris.
7. Modification de la Politique de Confidentialité
Afin que la présente Politique de Confidentialité soit constamment à jour, Offspend peut être amenée à la modifier. Vous pouvez prendre connaissance de la date de sa dernière mise à jour en vous référent à la mention "Dernière mise à jour" en haut de la Politique de Confidentialité.
Lorsque nous envisageons des modifications substantielles à la Politique de Confidentialité (ex. changement des finalités de traitement des Données Personnelles), nous vous en informerons avant que ces changements ne deviennent effectifs.