Comprendre le principe et l'analyse de double matérialité
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La double matérialité, pilier de la CSRD, rend désormais indissociables les performances environnementales et financières d'une entreprise. Explications.
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Tout savoir sur le label LUCIE
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Créé en 2007, le label LUCIE est le premier label RSE français à certifier les entreprises engagées dans des pratiques sociales, environnementales et économiques responsables (RSE). Aligné sur les principes de la norme ISO 26 000, le label LUCIE invite les entreprises candidates à évaluer leurs pratiques RSE et à mettre en œuvre un plan d'action concret.
Pour obtenir l’un des labels LUCIE, l’entreprise doit réussir un audit préalable, réalisé par un organisme tiers indépendant — suivi de contrôles réguliers menés par l’agence LUCIE pour vérifier l’engagement de l’entreprise en RSE après 18 mois.
Qu’est-ce que le label Lucie ?
Le label LUCIE propose un parcours structuré de plus de 50 formations en responsabilité sociale et environnementale des entreprises, avec pour objectif l'obtention de l'un des cinq labels disponibles — en fonction des besoins spécifiques de l’organisation.
Ces formations s’appuient sur les principes de la norme ISO 26 000, véritable pilier des politiques RSE, qui fait consensus à l’échelle mondiale.
Label LUCIE, présentation
Créé en 2007 et développé en partenariat avec l'AFNOR Certification et VIGEO, le label LUCIE est le premier label RSE français. En 2010, avec la création de l’Agence LUCIE, celle-ci est devenue le premier organisme de formation RSE en France.
Pour rappel : une politique RSE répond aux trois piliers du développement durable (social, économique et environnemental) et fait partie intégrante de la stratégie de l’entreprise.
Depuis 2007, l’organisation LUCIE, à la fois SAS et association à but non lucratif, a poursuivi son développement. Grâce à son centre de formation LUCIE, créé en 2019 et entièrement dédié aux pratiques RSE, elle forme désormais plus de 800 personnes par an et a labellisé 400 organisations.
En 2025, de nombreuses entreprises françaises — telles que France Télévisions, Thales ou encore le ministère de la Justice — auront ainsi été formées aux pratiques de la RSE (source : Agence LUCIE, 2025).
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Quels sont les labels proposés par LUCIE en 2025 ?
En 2025, le label LUCIE propose désormais cinq labels, avec pour dernier-né le label LUCIE Positive. En résumé, voici les principales certifications proposées :
- le label LUCIE 26000 est destiné aux entreprises matures quant à leur politique RSE, et souhaitant obtenir une labellisation reconnue à l'international, pour une durée de 4 ans ;
- le label LUCIE Progress est un label d’initiation à la RSE, valable 2 ans, et conçu pour aider les organisations à définir et structurer leurs premiers engagements RSE ;
- le label Numérique Responsable est disponible en deux niveaux, selon la maturité de l’entreprise sur le sujet, avec une validité de 2 à 5 ans, et permet de valoriser les actions engagées en faveur d’un numérique responsable ;
- le label LUCIE Positive est destiné aux organisations désireuses d’aller au-delà de la RSE classique, en intégrant une approche à impact positif tout en respectant les limites planétaires (valable 4 ans) ;
- le label LUCIE ESG est conçu pour les entreprises et investisseurs souhaitant structurer et valoriser leur démarche ESG (Environnement, Social, Gouvernance) et garantir leur conformité à la réglementation CSRD, avec une reconnaissance adaptée aux enjeux des marchés financiers, valable 3 ans.
Avec ces cinq labels, LUCIE propose aux entreprises et organisations des outils concrets pour structurer, valoriser et faire évoluer leur engagement en matière de RSE et de développement durable – en s’adaptant à leurs enjeux spécifiques.
Le label TOUMAÏ devient le label LUCIE Progress
Le label LUCIE Progress, anciennement label Toumaï, s’adresse aux entreprises qui débutent dans l’implémentation d’une démarche RSE.
“ L’objectif de ce label est de permettre à toute organisation de débuter en RSE et valoriser ses actions responsables. Il peut servir de première étape avant l’obtention du Label LUCIE 26000, premier label RSE français . Il suit le même principe, le même référentiel que le Label LUCIE 26000 et demande un plan d’engagement précis. Son temps d’audit est cependant plus court et il a des exigences moins élevées (source : Label LUCIE). ”
Cette certification, simplifiée et moins stricte, permet d’évaluer la maturité RSE des organisations émergentes, tout en valorisant et en encourageant leurs premières actions vertueuses. Le label et son logo sont attribués pour une durée de deux ans – si l’entreprise obtient un score minimum de 300 points sur 1 000 lors de l’évaluation.
Le label LUCIE 26000
À destination des entreprises ayant une démarche RSE aboutie, le label LUCIE 26000 est attribué suite à une évaluation menée par l’un des quatre organismes experts - Bureau Veritas Certification, Baker Tilly, RSEVAL et CertUp Maïeutika.
Au-delà d’être évaluée, l’entreprise est conseillée dans les démarches à mettre en place, avant de recevoir un rapport d’évaluation ISO 26000. L’objectif de ce rapport ? Améliorer les démarches RSE de l’entreprise en élaborant un plan d’action sur quatre ans, assorti d’un calendrier précis.
Dès lors, un comité de labellisation indépendant se rassemble pour étudier le plan d’actions de l’entreprise et décider de l’attribution ou non de la certification, ainsi que du logo. Ensuite, une visite des auditeurs du label LUCIE est prévue au bout de 2 ans, afin d’attester des progrès de l’entreprise dans la mise en œuvre de son plan d’action RSE. Le processus de labellisation est à renouveler tous les 4 ans.
Zoom sur la norme ISO 26000
Créée en 2010, la norme internationale ISO 26000 précise les lignes directrices en vue de mettre en œuvre une démarche RSE au sein de tous les types d’organisations, quelle que soit leur activité, leur taille, ainsi que leur localisation.
La norme spécifie également les critères d’évaluation concernant l’engagement des entreprises en matière de développement durable, ainsi que leur performance globale.
NB : La norme ISO 26000 n'étant pas soumise à certification, elle ne présente aucun caractère contraignant. Elle agit avant plutôt comme un guide pratique, apportant des précisions sur la notion de responsabilité sociétale et aidant les entreprises à adopter un comportement plus responsable, aussi bien sur le plan social que environnemental. Son application repose sur sept grands principes, couvrant des thématiques essentielles telles que la gouvernance d’entreprise, le respect des droits de l’Homme, des conditions de travail, la protection de l’environnement, ainsi que la lutte contre la corruption, la satisfaction des consommateurs et la contribution au développement durable.
À noter : cette norme fait l’objet d’un consensus mondial, puisque cinq longues années de négociations ont été nécessaires entre les parties prenantes du monde entier pour élaborer cette norme !
Comment obtenir le label LUCIE ?
Le processus de certification du label LUCIE dépend de la formation choisie.
L’auto-évaluation des pratiques RSE
L’auto-évaluation est la première étape pour accéder aux formations du label LUCIE. Elle permet aux entreprises de mesurer leur maturité en RSE, en analysant leurs pratiques. À travers un questionnaire structuré, elles identifient leurs points forts, leurs axes d’amélioration et les engagements à prendre pour progresser. L’organisation doit se rendre sur le site web du label en vue de réaliser une auto-évaluation gratuite en ligne d’une durée d’environ 10 minutes.
Cette auto-évaluation sert ensuite de base pour définir un plan d’actions adapté et choisir les formations les plus pertinentes. Enfin, elle conditionne l’accès à certains labels comme LUCIE Progress ou LUCIE 26000, en validant la motivation et l’engagement de l’organisation.
Bon à savoir : ce questionnaire reste adapté à tous les types de structures.
Plateforme de formation et rôle de l’agence LUCIE
Pour mettre toutes leurs chances de leur côté, les prétendants au label sont dans l’obligation de suivre les formations proposées par le label LUCIE, et dispensées par un réseau de 30 experts.
Proposée tous les mois, elle peut s’effectuer en distanciel ou en présentiel, dans six grandes villes de France : Paris, Montpellier, Strasbourg, Lyon, Nantes et Lille.
Le rôle de l’agence LUCIE… L'Agence LUCIE accompagne les entreprises à chaque étape de leur démarche de labellisation, en leur fournissant des ressources, des outils et un suivi personnalisé pour structurer et renforcer leurs engagements RSE. Depuis 2019, elle a franchi un cap supplémentaire avec l’ouverture du premier centre de formation RSE en France, proposant plus de 50 parcours pour aider les organisations à monter rapidement en compétence sur des thématiques clés.
À l’issue de ces journées de formation, les participants repartent avec des outils et des fondamentaux de la RSE permettant d’ores et déjà d’entamer la réalisation d’un plan d’action RSE concret.
À titre d'exemple, lorsqu’une entreprise débute dans sa politique RSE, et donc, qu’elle vise le label LUCIE progresse, plusieurs paramètres seront étudiés, comme :
- l'évaluation leur maturité RSE ;
- l'identification de leurs parties prenantes ;
- la familiarisation avec les sept thématiques de la RSE (comme définies par la norme ISO 26000) ;
- pour enfin, poser les bases solides d'une politique RSE, et structurer un plan d’action concret.
Labellisation LUCIE : Tout savoir sur l’évaluation
Une fois la formation suivie et les recommandations intégrées à la politique de l’entreprise, celle-ci doit passer un audit réalisé par un organisme tiers indépendant, comme Bureau Veritas.
Cet audit impartial permet de valider l’engagement RSE de l’organisation, quelle que soit la formation choisie, comme l’indique le label sur son site internet :
“ L’évaluation initiale est quant à elle réalisée par les évaluateurs externes à l’Agence LUCIE : Bureau Veritas Certification, RSEVAL, Baker Tilly STREGO ou encore CertUp Maïeutika pour les organismes de formation (source : Label LUCIE). ”
Lors de cet audit, l'entreprise reçoit une note, généralement sur 1 000, qui détermine son éligibilité au label.
Particularité de l’évaluation du label LUCIE 26000…Comme une politique RSE s'étend sur plusieurs années, l’obtention du label LUCIE 26000 nécessite plusieurs étapes clés. L’entreprise réalise d’abord un audit externe : si elle obtient un score supérieur à 500 sur 1000 et propose un plan d’action sur quatre ans jugé satisfaisant, le label lui est attribué. Pour garantir la mise en œuvre effective des engagements RSE, une évaluation de suivi est ensuite réalisée à mi-parcours. Un consultant LUCIE se rend directement sur place pour mener cette évaluation sur trois demi-journées — une approche qualifiée d'« auto-évaluation accompagnée ».
La communauté du label LUCIE
La communauté LUCIE est un réseau d’entraide regroupant les entreprises ayant déjà obtenu un label LUCIE – ou en cours de labellisation – afin de structurer la mise en place des démarches et des engagements RSE.
S’affirmant comme « des coachs pour vous aider à développer votre impact positif », la communauté offre un accompagnement concret aux entreprises engagées dans une démarche RSE (source : Label LUCIE). En 2025, la communauté LUCIE rassemble près de 1 400 organisations, formant un véritable écosystème de collaboration solidaire.
Rejoindre la communauté LUCIE, c’est accéder à une palette d’avantages concrets, tels que :
- l'accès à la plateforme LUCIE On Line pour piloter et suivre leur auto-évaluation RSE ;
- des réductions sur les produits et services proposés par d'autres membres du réseau ;
- des taux avantageux auprès des banques et assurances partenaires, facilitant la mise en œuvre de projets RSE ;
- des outils de communication personnalisés pour valoriser leurs actions responsables auprès des parties prenantes ;
- une visibilité médiatique via des articles dans la presse spécialisée.
En plus de ces ressources concrètes, la communauté LUCIE offre un espace unique pour échanger, partager des bonnes pratiques et progresser vers un modèle économique plus soutenable et vertueux.
Combien coûte la certification LUCIE ?
Investir dans le label LUCIE représente un coût initial, mais celui-ci est rapidement rentabilisé grâce à une meilleure gestion des coûts économiques et énergétiques, un processus d’amélioration continue et une résilience accrue, entre autres.
En 2025, les tarifs appliqués pour l'obtention du label LUCIE sont les suivants (source : Label LUCIE) :
- la formation LUCIE - ISO 26000 est au prix de 1 200 € par participant pour 2 jours ;
- les deux audits - le coût de l'audit initial varie entre 4000€ HT et 15000€ HT en fonction du nombre de collaborateurs / nombres de sites et secteurs d'activités. Le coût de l'audit de suivi du plan d'action se situe entre 1300€HT et 6000 €HT en fonction des mêmes critères. ;
- la redevance annuelle LUCIE est de 0,01 % du chiffre d’affaires (CA) de l’entreprise ou du budget de fonctionnement de l’association. La redevance annuelle est donc bien calculée vis à vis du chiffre d'affaires mais c'est un montant par tranche de CA ou Budget entre 600 €HT et 10 000 €HT.
Quels sont les avantages de ce label RSE pour une entreprise ?
“ Depuis sa création, l’Agence LUCIE propose à ses membres de nombreux outils pour valoriser leur démarche : kit de communication, événements, mise en avant sur les sites internet et les réseaux sociaux. Nos labellisés sont régulièrement récompensés par des trophées et distinctions RSE (source : Label LUCIE). ”
Attester de la mise en œuvre d’une démarche RSE
En interne, le label LUCIE permet de structurer les actions RSE de l’entreprise afin de se conformer à la réglementation en vigueur, notamment à la future directive européenne CSRD.
Au-delà d’être un simple outil de communication, la certification LUCIE crédibilise et valorise les impacts positifs de l’entreprise sur les critères RSE auprès de l’ensemble de ses parties prenantes (associations, consommateurs, État, etc.). Elle permet ainsi de rendre visible cette démarche aux acteurs du monde économique et financier.
Améliorer l’image employeur de l’entreprise
Sans surprise, une entreprise labellisée inspire davantage confiance aux parties prenantes (investisseurs, consommateurs, etc.) qu’une structure non certifiée. En renforçant sa marque employeur, elle se positionne comme un employeur attractif, notamment auprès des jeunes talents.
Une structure certifiée est perçue — à juste titre — comme une organisation « sérieuse », « responsable » et « soucieuse » de ses engagements sociaux et environnementaux.
Un atout non négligeable à l’heure où le recrutement reste un défi majeur : selon une étude de l'institut Harris Interactive réalisée en 2023 pour le collectif Pour un réveil écologique, 70 % des jeunes déclarent être prêts à renoncer à un poste dans une entreprise qu'ils jugent insuffisamment engagée (source : Novethic, 2023).
Vous souhaitez entamer une démarche de développement durable au sein de votre entreprise ?
Si le label LUCIE a retenu votre attention, pourquoi ne pas démarrer votre démarche par la réalisation d’un Bilan Carbone® ? Cette première étape essentielle vous permet d’identifier vos principales sources d’émissions et de mettre en place un plan d’action concret pour réduire votre impact environnemental.
Le Bilan Carbone® est une étape essentielle pour bâtir une politique RSE crédible et cohérente. En effet, il est indispensable de mesurer son impact initial afin de fixer des objectifs pertinents et adaptés.
Nos experts climat vous accompagnent dans la mise en œuvre de votre stratégie de décarbonation, afin de réduire concrètement votre impact environnemental.
Bibliographie
Agence LUCIE, https://agence-lucie.com/
Agence LUCIE, LinkedIn, 2025, https://www.linkedin.com/company/agence-lucie-rse/posts/?feedView=all
Climat : 70% des jeunes prêts à renoncer à une entreprise pas assez engagée, Novethic, 2023, https://www.novethic.fr/actualite/environnement/climat/isr-rse/climat-70-des-jeunes-prets-a-renoncer-a-une-entreprise-pas-assez-engagee-151798.html
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