Appréhender le concept d’impact social en 5 points clés
Toute entreprise en activité a un impact social positif ou négatif. Qu’entend-on par impact social ? Comment le mesurer et l’améliorer ? Explications.
Premier label RSE français, le label Lucie est un incontournable pour les entreprises désirant certifier leur démarche de responsabilité sociétale. Au-delà de garantir sa rentabilité économique, une organisation doit désormais avoir un impact positif sur l’humain, l’environnement et la société en général pour espérer être viable. 👀
À qui est destiné le label Lucie ? Comment certifier son entreprise ? Quels sont les avantages de ce label RSE - Responsabilité sociétale des entreprises ? On vous dit tout. 👋
Créé en 2007 et développé en partenariat avec AFNOR Certification et VIGEO, le label Lucie est le premier label RSE français. Alignée sur la norme ISO 26000, la certification atteste de la mise en place réussie d’une démarche RSE au sein d’une entreprise. ✅
👉 Pour rappel : une politique RSE répond aux trois piliers du développement durable (social, économique et environnemental) et fait partie intégrante de la stratégie de l’entreprise. Une démarche RSE permet ainsi :
En outre, ce label de référence évalue, développe et valorise les actions et les engagements en RSE de tous les types de structures (TPE-PME, ETI, grandes entreprises, associations, collectivités, etc.). À l’heure actuelle, le label garantit l’impact RSE positif d’entreprises de plus de 100 secteurs d’activité et la communauté compte plus de 300 structures labellisées. 🤝
Créée en 2010, la norme internationale ISO 26000 précise les lignes directrices en vue de mettre en œuvre une démarche RSE au sein de tous les types d’organisations, quelle que soit leur activité, leur taille, ainsi que leur localisation. 🌍
La norme spécifie également les critères d’évaluation concernant l’engagement des entreprises en matière de développement durable, ainsi que leur performance globale. 📝
N’étant pas soumise à la certification, la norme 26000 n’est pas contraignante. De fait, elle fournit simplement des précisions quant à la notion de responsabilité sociétale et accompagne les entreprises dans l’adoption d’un comportement socialement responsable et respectueux de l’environnement. 🌱
Par conséquent, cette norme repose sur sept grands principes :
✍️ À noter : cette norme fait l’objet d’un consensus mondial, puisque cinq longues années de négociations ont été nécessaires entre les parties prenantes du monde entier pour élaborer cette norme.
Le processus de certification du label Lucie 26000 prend entre 8 et 12 mois. Quelles sont les étapes à accomplir ?
L’organisation doit se rendre sur le site web du label en vue de réaliser une auto-évaluation gratuite en ligne d’une durée d’environ 10 minutes. Prenant la forme d’un questionnaire, il s’agit de déterminer son niveau quant aux sept thématiques de la norme ISO 26000. 👀
👉 Bon à savoir : ce questionnaire est adapté à tous les types de structures.
Pour mettre toutes leurs chances de leur côté, les prétendants au label sont dans l’obligation de suivre la formation RSE - ISO 26000 dispensée par les experts de Lucie 26000. Proposée tous les mois, elle peut s’effectuer en distanciel ou en présentiel à Paris. 🇫🇷
À l’issue de ces deux jours de formation, les participants repartent avec des outils et des fondamentaux de la RSE permettant d’ores et déjà d’entamer la réalisation d’un plan d’action RSE concret, puisque sont étudiés :
Par la suite, un consultant Lucie se déplace directement dans l’entreprise pour l’évaluer durant trois demi-journées - ce qui s’apparente à une « auto-évaluation accompagnée ».
Suite à cette évaluation, l’entreprise dispose de tous les éléments nécessaires pour s’engager dans une démarche RSE et ainsi rejoindre la communauté Lucie. 💯
Animée par l’équipe Lucie, la communauté accompagne les organisations certifiées ou en cours de labellisation dans la structuration et la mise en place des démarches et des engagements RSE. Ce réseau d’entraide est à l’origine de plusieurs avantages :
Dans le cas où l’entreprise souhaiterait valoriser sa démarche RSE et récompenser ses efforts, elle peut candidater à la labellisation. Par conséquent, selon son avancée en la matière, l’organisation a le choix entre deux labels.
Le label Toumaï est à destination des entreprises qui se lancent dans une démarche RSE. Cette certification simplifiée et moins stricte permet d’évaluer la maturité RSE des organisations débutantes et d’encourager, voire de valoriser leurs actions vertueuses. ✅
👋 Le label, ainsi que le logo sont attribués pour une année si l’entreprise obtient 300 points sur les 1 000 qui composent l’évaluation.
À destination des entreprises ayant une démarche RSE aboutie, le label Lucie 26000 est attribué suite à une évaluation menée par l’un des quatre organismes experts - Bureau Veritas Certification, Baker Tilly, RSEVAL et CertUp Maïeutika. 📝
Au-delà d’être évaluée, l’entreprise est conseillée dans les démarches à mettre en place, avant de recevoir un rapport d’évaluation ISO 26000. 📑
L’objectif de ce rapport ? Améliorer le comportement RSE de l’entreprise via la réalisation d’un plan d’action RSE respectant un calendrier précis. 📅
Dès lors, un comité de labellisation indépendant se rassemble pour étudier le plan d’action de l’entreprise et décider de l’attribution ou non de la certification, ainsi que du logo.
👉 Bon à savoir : une visite des auditeurs est prévue au bout de 18 mois. Le but ? Attester des progrès de l’entreprise dans la mise en place de son plan d’action RSE. Ce processus de labellisation est à recommencer tous les trois ans.
Le label Lucie a certes un prix, mais qui est rapidement amorti par les avantages procurés par la démarche RSE. Dans le détail :
En interne, le label Lucie permet de structurer les actions RSE de son entreprise en vue de respecter la réglementation en vigueur. En effet, les entreprises de plus de 500 salariés sont dans l’obligation de mettre en œuvre une politique RSE. Pour ce faire, elle doit :
Ainsi, le label Lucie rend visible cette démarche aux acteurs du monde économique. Au-delà d’être un outil de communication, la certification crédibilise et met en valeur les impacts positifs de l’entreprise sur les critères RSE. 💪
Sans surprise, une entreprise labellisée attire davantage la confiance des parties prenantes, qu’une structure non certifiée. À titre d’illustration, 84 % des demandeurs d’emploi affirment que la réputation de l’entreprise comme employeur influence fortement leur choix. [TalentNow]
Dès lors, une structure certifiée est perçue - à juste raison - comme étant une organisation responsable, soucieuse du bien-être, de la santé et de la sécurité de ses employés. Motivés par le cadre de travail, ces derniers se sentent impliqués dans un projet commun. 🧑💻
👉 L’étude de 2014 intitulée « Standards environnementaux et productivité du travail : comprendre les mécanismes qui soutiennent le développement durable » révèle que les employés d’entreprises engagées seraient 16 % plus productifs que la moyenne.
La mise en œuvre d’une politique RSE permet d’inscrire son entreprise dans une démarche de progrès en vue :
En définitive, la prise en compte des critères de responsabilité sociétale permet de gagner en réputation et par conséquent d’atteindre une nouvelle clientèle, ainsi que de nouveaux marchés. Comment ? En se différenciant des concurrents grâce au comportement vertueux et éthique de l’entreprise. 🤩
👉 À titre d’illustration, au bout de trois ans, les entreprises certifiées Lucie voient 90 % de leurs engagements réalisés.
Si le label Lucie a attiré votre attention, n’hésitez pas à poursuivre votre engagement environnemental en réalisant le bilan carbone personnalisé de votre entreprise. Nos experts sont à vos côtés dans cette démarche.