Situation critique
Il est plus que temps d’agir ! Réalisez sans attendre votre bilan GES, afin de prendre connaissance de l’ampleur et de la nature de votre impact.
Que traduit ce score ?Bon à savoir
Vous avez la possibilité de modifier votre score à tout moment en nous communiquant les informations adéquates. Notre équipe s'engage à mettre à jour votre score sous 48h.
| Nom des rapports | Données disponibles |
|---|---|
Scope 1 | ❌ |
| Scope 2 | ❌ |
| Scope 3 | ❌ |
Trajectoire du SBTi | ❌ |
Rapport publié sur le CDP | ❌ |
Rapport publié sur le site de l'ADEME | ❌ |
Comment améliorer mon score ?
Je démarre avec mon Scope 1 et 2
Calculer les émissions de GES Scope 1 et Scope 2 de son entreprise permet de prendre conscience de l’impact de ses activités sur la biodiversité et des défis que le changement climatique pose pour son activité. Cette première étape permet d’initier la démarche environnementale de l’entreprise et d’identifier de premiers leviers.
Je réalise ensuite mon Scope 3
Souvent, les émissions de GES Scope 1 et Scope 2 ne permettent pas à l’entreprise d’appréhender pleinement son impact environnemental. Il est nécessaire de calculer les émissions de l’ensemble de sa chaine d’approvisionnement (amont et aval). En effet, le Scope 3 représente en moyenne entre 70 et 90% des émissions totales d’une entreprise.
Je communique mes rapports
En communiquant vos émissions de GES, vous aidez vos fournisseurs et vos clients à estimer et analyser leurs émissions Scope 3. Cette étape est donc cruciale pour que l’ensemble des acteurs comprenne l’entièreté de leur impact environnemental et transitionne vers une société bas-carbone. Cela permettra, entre autres, à vos clients et aux consommateurs de faire des achats responsables.
Je définis un plan d’actions & une trajectoire
Une fois l’ensemble de ses émissions de GES calculées, l’entreprise peut entamer et définir une stratégie climatique. La première étape consiste à définir des objectifs de réduction et une trajectoire alignée aux objectifs de l’Accord de Paris sur le Climat. Ensuite, afin d’atteindre ces objectifs, un plan d’action complet doit être défini : mise en place de mesures environnementales, allocation de ressources humaines et financières, sensibilisation des employés, collaboration avec ses fournisseurs, etc. Enfin, l’entreprise peut contribuer à l’effort global de neutralité carbone en financement des crédits carbone.
À propos de Kustomer
Quelques chiffres
2015
Date de création
51 - 200
Nombre de salariés
Digital & Technology
Secteur
Description de l'entreprise
Kustomer est la première plate-forme CRM de service client conçue pour gérer un volume d'assistance élevé en optimisant les expériences tout au long du parcours de service client. Kustomer aide les marques à résoudre rapidement les conversations sur tous les canaux numériques en automatisant 40 % des interactions via le libre-service, la résolution du premier contact avec un routage intelligent et en favorisant des expériences omnicanal entre les clients et les agents. Notre plate-forme CRM ouverte minimise les coûts en agissant comme un enregistrement unique de la vérité, en gérant et en contextualisant les données pour piloter des processus plus intelligents qui font évoluer l'entreprise.
Secteur du Digital & Tech de détail : Pourquoi est-il important de réaliser un bilan carbone ?
Agir au plus vite
La température moyenne mondiale a déjà augmenté de +1,1 °C - le seuil limite fixé par l’Accord de Paris étant de +2°C.
Upgrader son business
50% des Français sont prêts à payer plus cher pour des produits respectueux de l’environnement.
Augmenter ses ventes
En juillet 2022, 97% des consommateurs français avaient considéré le critère de durabilité pour au moins un de leurs achats récents.
Booster le score carbone de votre entreprise
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